IT Account Manager (m/w/d) bei KPMG IT Service GmbH

Berlin
Unbefristet
Anforderungsanalyse
IT Consulting
Prozessanalyse
SaaS Sales
Technischer IT Vertrieb
SAP

Begleiten Sie KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden. Begeistern auch Sie sich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist der IT-Berater und -Dienstleister der KPMG AG. Sie verantworten gemeinsam mit Ihrem Team die IT-Infrastruktur und unterstützen die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software.
Verstärken Sie eines unserer Teams am Standort Berlin.

Ihre Herausforderung
  • Anforderungsmanagement mit qualifizierter, voll- umfänglicher Aufnahme einschl. Dokumentation (Pflege des internen Portals - Anlage und Pflege von Service Requests)
  • Unterstützung bei der IT-Budgetplanung, Monitoring und Controlling
  • Unterstützung bei der operativen IT-Projektplanung über das Geschäftsjahr (Abstimmung Kunden-Roadmap / Projektportfolio / Priorisierung)
  • Begleitung des Angebotsprozesses (Vorprüfung und Übermittlung von Angeboten, Portalpflege)
  • Übernahme kundenspezifischer Regelkommunikation (Übermittlung/Erläuterung des Standard-Reporting, Service Request- / Vorhaben-Status, etc.)
  • Erwartungsmanagement und (De-)Eskalations-Management für den Kunden und Richtung Kunde
  • Aufbau Kunden-spezifisches Know-How (tieferes Verständnis des Business-Needs)
  • Unterstützung bei der Pflege des Applikationsportfolios, des Applikations-Prozess-Mappings und der Projekt-Roadmap im Applikations-Management-System
  • Unterstützung des Fokusteams in allen weiteren administrativen Aufgaben nach Bedarf

Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. einer vergleichbaren Ausbildung
  • Berufserfahrungen und gute methodische Kenntnisse im Bereich Anforderungsaufnahme oder Management von IT-Anforderungen wünschenswert
  • Hohe IT-Affinität bzw. Basis-Know How / technische Kenntnisse in mindestens einem der folgende Bereiche: Web-Anwendungen, Collaboration-Anwendungen, Workflow-Tools, Data-Analytics-Tools, SAP
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes konzeptionelles Denkvermögen, interaktive und soziale Kompetenz sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
Ihre Benefits
  • Die Grundlage unseres Erfolgs ist die Vielfalt unserer Mitarbeiter, die wir individuell in ihren Stärken fördern und ihnen stetig neue Chancen eröffnen. Wir leben eine offene Feedbackkultur, dadurch geben wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich durch jedes neue Projekt weiter zu entwickeln.
  • Unsere Mitarbeiter stellen sich als Generalist oder Spezialist im Team tagtäglich vielfältigen fachlichen und bereichsübergreifenden Herausforderungen. Ab dem Level Manager besteht auch die Möglichkeit Personal- und Führungsverantwortung zu übernehmen. Wir unterstützen dies z.B. mit individuellem Coaching sowie unserem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
  • Zu den vielseitigen Entwicklungsangeboten gehört auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und ein umfangreiches Portfolio an individuellen Gestaltungsmöglichkeiten ermöglichen wir eine Balance zwischen Beruf und Privatleben

Bei KPMG arbeiten wir an einer bedeutsamen Schnittstelle von Wirtschaft, Öffentlichkeit und Gesellschaft. Vom mittelständischen Unternehmen bis hin zum internationalen Großkonzern - wir entwickeln gemeinsam Lösungen für die Themen der Zukunft und haben so einen direkten Impact auf die Businesswelt von morgen. Lesen Sie mehr dazu auf unserem Blog. Deshalb suchen wir Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft angehen. Dabei sind uns eine wertebasierte Unternehmenskultur, umfassende, persönliche Karriereentwicklung und -förderung genauso wichtig wie der Anspruch, gemeinsam mit dem Kunden neue und innovative Wege zu gehen.

Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Text die männliche Form gewählt, dessen ungeachtet beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Kirsten Kronberg-Peukert unter 0800 5764 562 (0800 KPMG JOB) gerne zur Verfügung.
[jobstairs, kimeta]

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